Verzendbeleid

Gratis verzending

We garanderen gratis verzending voor je bestelling. Ons team heeft elk product getest, waardoor we het verzendproces kunnen versnellen met de optie om bestellingen zonder risico rechtstreeks van de fabrikant naar de klant te verzenden. Goederen worden door de verkoper geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Het afleveradres dat de verkoper tijdens het verwerken van de bestelling opgeeft, is bepalend voor de transactie.

Levertijd

Je bestelling wordt de volgende ochtend verzonden met een Track & Trace-code, die je hier kunt invoeren om je bestelling stap voor stap te volgen: Track & Trace pagina. Normaal gesproken bedraagt onze levertijd 2-4 dagen. Momenteel hebben we het erg druk en duurt de verzending iets langer dan normaal. Daarom zal de levertijd 4-14 dagen zijn. Op dit moment wordt 90% van de bestellingen binnen 1 week geleverd. Als je bestelling na de normale levertijd nog niet is aangekomen, neem dan contact op met de klantenservice! Wij zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk bij je aankomt! Info@ VestraLondon.com

Procedure retourneren

Als de chauffeur de goederen terugstuurt naar de leverancier omdat levering aan de klant niet mogelijk was, draagt de klant de kosten van de mislukte verzending. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheden die tot de onmogelijke levering hebben geleid. Dit geldt ook niet voor retourverzendkosten als de klant daadwerkelijk gebruik maakt van zijn retourrecht. Wanneer de klant daadwerkelijk gebruik maakt van zijn retourrecht, zijn de bepalingen van de retourprocedure van de verkoper van toepassing op de retourverzendkosten. Ophalen bij de klant is om logistieke redenen niet mogelijk.